Menu
Plan gesprek

Algemene Voorwaarden ZaanMarketing 2026

Handelsnaam van Greenline Solutions
KvK-nummer: 74781286

Artikel 1 Definities

  1. ZaanMarketing is een handelsnaam van Greenline Solutions, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 74781286.

  2. Waar in deze voorwaarden wordt gesproken over “ZaanMarketing” wordt juridisch bedoeld: Greenline Solutions, handelend onder de naam ZaanMarketing.

  3. Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met ZaanMarketing.

  4. Overeenkomst: iedere afspraak tussen ZaanMarketing en Opdrachtgever betreffende het leveren van Diensten.

  5. Diensten: alle werkzaamheden op het gebied van webdesign, webdevelopment, online marketing, SEO, SEA, branding, grafisch ontwerp, hosting, onderhoud, consultancy en aanverwante digitale diensten.

  6. Schriftelijk: communicatie per e-mail of andere digitale communicatiemiddelen.

Artikel 2 Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van ZaanMarketing.

  2. Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.

  3. Algemene voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk uitgesloten.

  4. Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Artikel 3 Offertes en totstandkoming

  1. Offertes zijn 30 dagen geldig tenzij anders vermeld.

  2. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke acceptatie van de offerte.

  3. Prijzen zijn exclusief btw tenzij anders aangegeven.

  4. Kennelijke fouten of verschrijvingen binden ZaanMarketing niet.

  5. ZaanMarketing behoudt zich het recht voor een opdracht zonder opgave van redenen te weigeren.

Artikel 4 Uitvoering van de overeenkomst

  1. ZaanMarketing voert de overeenkomst uit naar beste inzicht en vakmanschap.

  2. Termijnen zijn indicatief en nooit fataal.

  3. Opdrachtgever verstrekt tijdig alle benodigde informatie, content en toegangen.

  4. Vertraging door ontbrekende input komt volledig voor rekening van Opdrachtgever.

  5. ZaanMarketing mag werkzaamheden geheel of gedeeltelijk door derden laten uitvoeren.

  6. Na oplevering is Opdrachtgever verantwoordelijk voor beheer, gebruik en inhoud van de website.

Artikel 5 Oplevering en acceptatie

  1. Werk wordt als opgeleverd beschouwd zodra ZaanMarketing dit schriftelijk bevestigt.

  2. Opdrachtgever heeft recht op één revisieronde tenzij anders overeengekomen.

  3. Extra aanpassingen gelden als meerwerk.

  4. Indien binnen 7 dagen geen schriftelijk bezwaar wordt gemaakt, wordt het werk geacht te zijn geaccepteerd.

Artikel 6 Meerwerk

  1. Werkzaamheden buiten de afgesproken scope worden als meerwerk beschouwd.

  2. Meerwerk wordt gefactureerd tegen het geldende uurtarief.

  3. Mondelinge of tussentijdse aanvullende verzoeken kunnen eveneens als meerwerk worden aangemerkt.

Artikel 7 Hosting en domeinnamen

  1. Indien ZaanMarketing hosting of domeinregistratie verzorgt, treedt zij op als tussenpersoon.

  2. Op hosting en domeinnamen zijn tevens de voorwaarden van de betreffende provider van toepassing.

  3. ZaanMarketing is niet aansprakelijk voor storingen, downtime of dataverlies bij derden.

  4. Bij niet tijdige betaling is ZaanMarketing gerechtigd de website tijdelijk offline te plaatsen.

Artikel 8 Onderhoud, beveiliging en updates

  1. Onderhoud is uitsluitend inbegrepen indien dit schriftelijk is overeengekomen.

  2. Zonder onderhoudscontract is Opdrachtgever verantwoordelijk voor updates, back-ups en beveiliging.

  3. ZaanMarketing garandeert geen volledige bescherming tegen cyberaanvallen of hacks.

  4. ZaanMarketing is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van beveiligingslekken, malware of verouderde software na oplevering.

Artikel 9 Online marketing en SEO

  1. ZaanMarketing geeft geen garantie op specifieke zoekmachineposities, bezoekersaantallen of omzet.

  2. Resultaten zijn afhankelijk van externe factoren zoals concurrentie en algoritmewijzigingen.

  3. Marketingbudgetten en advertentiekosten worden apart gefactureerd tenzij anders overeengekomen.

Artikel 10 Intellectuele eigendom

  1. Alle intellectuele eigendomsrechten blijven eigendom van ZaanMarketing totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

  2. Na volledige betaling ontvangt Opdrachtgever een niet exclusief gebruiksrecht.

  3. Het is niet toegestaan het werk te verkopen of commercieel te exploiteren zonder schriftelijke toestemming.

  4. ZaanMarketing mag het werk opnemen in haar portfolio en marketinguitingen.

  5. ZaanMarketing mag een naamsvermelding met link in de footer plaatsen tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 11 Betaling

  1. Facturen dienen binnen 14 dagen te worden voldaan.

  2. ZaanMarketing mag een aanbetaling van 50 procent verlangen.

  3. Bij niet tijdige betaling is Opdrachtgever automatisch in verzuim.

  4. Rente bedraagt 2 procent per maand.

  5. Incassokosten bedragen 15 procent van het openstaande bedrag met een minimum van 150 euro.

  6. Bij wanbetaling mag ZaanMarketing werkzaamheden opschorten of de website offline plaatsen.

Artikel 12 Aansprakelijkheid

  1. ZaanMarketing is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade als gevolg van aantoonbare tekortkoming.

  2. Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

  3. ZaanMarketing is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals winstderving of bedrijfsstagnatie.

  4. ZaanMarketing is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door derden, hacks of overmacht.

  5. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.

Artikel 13 Privacy en AVG

  1. Opdrachtgever is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG.

  2. Indien ZaanMarketing persoonsgegevens verwerkt, gebeurt dit conform de geldende wetgeving.

  3. Indien wettelijk vereist sluiten partijen een verwerkersovereenkomst.

  4. ZaanMarketing is niet verantwoordelijk voor de juridische juistheid van privacyverklaringen of cookiebeleid van Opdrachtgever.

Artikel 14 Overmacht

  1. Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de invloed van ZaanMarketing waardoor nakoming onmogelijk is.

  2. Tijdens overmacht worden verplichtingen opgeschort.

  3. Indien overmacht langer dan 30 dagen duurt, mogen beide partijen de overeenkomst beëindigen zonder schadevergoeding.

Artikel 15 Beëindiging

  1. Opzegging dient schriftelijk te geschieden.

  2. Bij tussentijdse beëindiging door Opdrachtgever blijft het volledige overeengekomen bedrag verschuldigd.

  3. Bij hosting krijgt Opdrachtgever maximaal 3 maanden om de website elders onder te brengen.

Artikel 16 Non-concurrentie

  1. Opdrachtgever zal gedurende de overeenkomst en tot 1 jaar daarna geen personeel van ZaanMarketing in dienst nemen zonder schriftelijke toestemming.

  2. Bij overtreding geldt een direct opeisbare boete van 50.000 euro of 1.000 euro per dag.

Artikel 17 Toepasselijk recht

  1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Greenline Solutions is gevestigd.

Artikel 18 Wijziging voorwaarden

  1. ZaanMarketing mag deze voorwaarden wijzigen.

  2. De meest recente versie is van toepassing op nieuwe overeenkomsten.